小伙伴抱怨工作中很难突出重围,就关于晋升问题,今天分享了下我的理解:
1、认清自己的处境
在刚进入CIM团队的时候,我们就要对自己的处境要有个清晰的认识:在身边没有之前的伙伴,上面也没有认识的人,在10多个小团队中,自己也没有过人的工作能力,如果想要发展,首先要能先认识到自己的问题;
2、认清团队核心价值观
要知道在我们团队里,什么事不能做,什么话不能说,老板对我们的期盼是什么?当工作中碰到难题,要如何反馈,要如何处理,才能让事情向着你想要的方向解决?要认识到,CIM部门老板对我们的要求:我们是辅助部门,要有服务意识,当现场有需要的时候,要第一时间解决别人的问题,首先态度一直要端正,勿在沟通的过程与外部门发生任何冲突!
3、现场掌控能力–主动发现问题并解决问题
当我们步入现场的时候,一定是有一个明确的目标的:即去什么地方,对接什么问题,当这个问题处理好了后,大部分的技术员在时间时间还充分的时候马上就离开了现场,如果和我一起去现场的人一定会发现,如果我去了,那么对于之前曾经处理过的问题,我一定还会去现场问问是否还有再发生过,所到之处,如果看到有我们自己业务内的事或设备,一定会去看看是否运行正常,员工是否正常地在使用我们的设备,如果碰到不会的给予现场培训,时间久了,现场的人都认识,当他们碰到问题的时候,第一时间就会想起找我,并且对我的工作态度非常认同,虽然累些,但这些小小的肯定慢慢的累加,会慢慢地增加现场的掌控能力。
4、充分的学习
因经手的事多了,慢慢地会发现,大部分问题SOP中是没有介绍的,需要向有经验的请教,但大部分时候,只能求到(临时)解法而不会有很完整的答案,所以,碰到这些问题,可以从网络上寻找系统性的答案,要从根上认识这个问题的前因后果,才能灵活解决。
5、做好记录
在我们做事和学习的过程中,要做好记录,包括但不局限于公司要求我们做的记录,
6、试着分享
在手上的事越来越多后,要学会分享,不要以为别人学会了,自己就没路了,公司这么大,离开谁都不会有任何问题,如果新人加入,或有其他同事向我们讨教的时候,就是发展朋友的最好时间,学着与他们分享自己学会的技术,慢慢的工作就会由原来的越来越累,到越来轻松,然后抽出的时间,就可以学习更多的知识,接触更多的领域,时间长了,老板自然就会发现我们的价值。